Plan for navnebyttet: hva vi sier, hva vi gjør og når. Siden viser automatisk hvilken fase vi er i i dag.
Byttedag: 1. januar 2027. Ingen penger skal komme inn på NFV i 2027: kasse, terminal og Vipps flyttes til Havøyet mellom jul og nyttår, og alt det formelle er klart 31. desember. Maling inne søndag 3. januar, foliering uken etter (4.–8. januar).
Det viktigste: kundene skal ikke få følelsen av at butikken endrer seg. Det er bare navnet som byttes.
«nytt navn» · «de samme folkene» · «like god fisk» · «enklere å bestille» · «vi satser videre»
«nytt konsept» · «modernisering» · «omorganisering» · «nye eiere» · «fusjon» · «oppkjøp»
Navnet er bare «Havøyet». Sier kundene «Havøyet Nesttun», er det helt fint, men vi skriver det ikke på skilt eller i materiell.
Hvem: Erik, Butikken (butikksjef og ansatte), Regnskap (regnskapsfører/revisor), Claude (nettside, Meta, Google, nyhetsbrev, SoMe).
| Når | Hva | Hvem |
|---|---|---|
| Uke 46–47 (9.–22. nov) |
Bestille ny betalingsterminal-avtale og Vipps-butikk på Havøyet-selskapet fra 1.1 (tar ofte 2–4 uker) Avtale med regnskap: butikken flyttes inn i Havøyet-selskapet fra 1.1 (Brønnøysund, mva, åpningsbalanse, varetelling 31.12) Skriftlig beskjed til de ansatte om at arbeidsforholdet flyttes til Havøyet fra 1.1, med samme vilkår Bekrefte maler (3.1) og foliering (4.–8.1), og sende logo og mål til folieringsfirmaet Bestille poser, etiketter, forklær og kort til posen Flytte NFV-siden, NFV-Instagram og eventuell NFV-annonsekonto inn i Havøyets Meta Business-konto Gi Havøyet-kontoen tilgang til NFVs Google-bedriftsprofil, telle anmeldelser og følgere på begge |
Erik, Regnskap, Claude |
| Uke 48–49 (23. nov–6. des) |
Leverandører (Domstein m.fl.): ny kundekonto og fakturanavn fra 1.1 Mattilsynet: melde endring av næringsmiddelvirksomheten før 1.1 Bank, forsikring, leiekontrakt og strøm over på Havøyet-selskapet fra 1.1 Superb: forberede nytt oppsett (kvitteringstopp, org.nr., navn) som slås på mellom jul og nyttår Sjekke utbetalingsdag for terminal og Vipps (Vipps betaler ut ukentlig på tirsdag). Siste NFV-utbetaling må lande før 31.12, ellers bytt til daglig utbetaling i desember Bedriftskunder og faktura: alle NFV-fakturaer i desember får forfall før 31.12. Fakturaer med forfall i januar sendes fra Havøyet PowerOffice: ny avdeling/klient for butikken fra 1.1 Bergen kommune: sjekke om folien på fasaden krever skiltsøknad Spille inn video med butikksjefen («samme folk, samme fisk, nytt navn») Lage 301-kart: hver side på nesttunfiskogvilt.no → riktig side på havoyet.no |
Erik, Butikken, Claude |
| Uke 50 (7.–13. des) |
11. des: midlertidig banner på fasaden: «Nesttun Fisk & Vilt blir Havøyet fra nyttår» Videoen med butikksjefen på Facebook og Instagram, og innlegg på NFV-siden Nyhetsbrev til NFV-kundene: «Fra nyttår heter vi Havøyet» Bånd øverst på nesttunfiskogvilt.no Teste nytt kasse- og terminaloppsett før julehandelen (ingen endringer etter 13. des) |
Butikken, Claude |
| Uke 51–52 (14.–24. des) |
Julehandel som vanlig. Kort i hver pose og budskapet ved disken Ingen endringer i kasse, terminal eller nettside |
Butikken |
| Søndag 27. des Kassen flyttes |
Dagsoppgjør og Z-rapport i NFV-oppsettet Slå på Havøyet-oppsettet i Superb, terminal og Vipps. Ta et lite testkjøp og refunder det Klikk og hent og betaling på nesttunfiskogvilt.no går til Havøyets Vipps og Stripe Fra mandag 28. des går alt salg inn på Havøyet |
Erik, Butikken, Claude |
| 28.–30. des |
Sjekke hver dag at kort og Vipps havner hos Havøyet Bekrefte at siste NFV-utbetalinger fra terminal og Vipps har kommet inn |
Erik, Claude |
| Torsdag 31. des |
Siste dag som Nesttun Fisk & Vilt. Etter stengetid: varetelling (åpningsbalanse for Havøyet) Sjekke at ingen faste trekk, gavekort eller abonnementer fortsatt betales inn til NFV |
Butikken, Regnskap |
| Fredag 1. jan Byttedag |
nesttunfiskogvilt.no sender videre til havoyet.no (side for side) NFV-siden på Facebook får navnet Havøyet (Meta må godkjenne). Instagram: den største kontoen får @havoyet Nyhetsbrev til alle kunder: «Godt nytt år. Vi heter nå Havøyet» Nye poser og etiketter i bruk fra første åpningsdag |
Claude, Butikken |
| Søndag 3. jan | Maling inne i butikken | Erik |
| Uke 1 (4.–8. jan) |
Foliering med Havøyet og platen «tidligere Nesttun Fisk & Vilt» Når folien er oppe: endre navnet på Google-profilen til Havøyet med nye bilder (anmeldelsene blir med). Er det en egen Havøyet-profil, be Google slå sammen Når Facebook har godkjent navnet: slå Havøyet-siden inn i NFV-siden, så følgerne samles. Flytte brukernavnet @havoyet Koble den automatiske publiseringen til den samlede siden Bilder av den nymalte butikken på Facebook, Instagram og Google |
Claude, Erik |
| Uke 2–4 (11.–31. jan) |
Svare personlig på alle anmeldelser og kommentarer Search Console: melde adresseendring fra nesttunfiskogvilt.no til havoyet.no Siste innlegg på den gamle Instagram-kontoen: «Vi har flyttet til @havoyet» Sammenligne butikksalget med januar i fjor |
Claude, Erik |
| Februar–juni | «Tidligere Nesttun Fisk & Vilt» står på platen, Google og nettsiden. Månedlig salgssammenligning | Butikken, Claude |
| 30. juni | Ta ned platen og teksten «tidligere Nesttun Fisk & Vilt». Beholde domenet i minst 2–3 år | Erik, Claude |
Svarene gjelder i alle fasene. Svar kort og vennlig, som i en vanlig samtale.
«Er butikken solgt?»Nei, det er de samme eierne og de samme folkene.
«Blir det dyrere?»Nei, navnebyttet endrer ikke prisene. AVKLARES: endelig prisbeskjed
«Hvorfor bytter dere navn?»Vi har levert sjømat hjem til folk under navnet Havøyet en stund. Nå samler vi alt under ett navn, så det blir enklere for kundene.
«Får dere fortsatt vilt?»Ja. Alt du er vant til å få kjøpt her, får du fortsatt.
«Hvem står bak Havøyet?»De samme som står bak butikken i dag.
«Hva skjer med åpningstidene?»De er de samme som før.
| Hva | Innhold | Når |
|---|---|---|
| Kort i posen (A6) | En kort hilsen fra butikksjefen med bilde bak disken: «Fra nyttår heter vi Havøyet. Samme folk, samme fisk.» På baksiden står det hvordan man bestiller på nett og henter i butikken. | Fase 1 og 2 |
| Lite skilt ved kassen og disken | Samme tekst som på kortet | Fase 1 |
| Midlertidig fasadebanner | «Nesttun Fisk & Vilt blir Havøyet fra nyttår» | Siste 3 uker av fase 1 |
| Nytt fasadeskilt | «Havøyet», med en liten plate under: «tidligere Nesttun Fisk & Vilt» | Byttedagen (platen tas ned etter fase 3) |
| Poser, etiketter, kvittering, forklær | Nytt navn og logo. Vi bruker opp de gamle posene først. | Byttedagen |
Ingen brosjyre. Kortet er nok. En stor, glanset kampanje får det til å se ut som om alt endres.
Butikken flyttes inn i Havøyet-selskapet, og navnet NFV avvikles. Regnskapsfører/revisor bør være med på dette.
| Spørsmål | Hvorfor det haster |
|---|---|
| Blir prisene i butikken de samme som før, eller samkjøres de med nettprisene? | Det er det første kundene spør om. De ansatte må ha et klart svar. |
| Vil butikksjefen være ansiktet utad i video og på kortet? | Kortet og SoMe-innlegget bygger på dette. |
| Er butikken stengt mens det males (3. januar) eller når folien settes opp? | Kundene må få beskjed på Google, Facebook og døren. Byttedag er . |
| Hvilken Instagram-konto har flest følgere, NFV eller Havøyet? | Den får brukernavnet @havoyet 1. januar. |
Havøyet · Nesttunvegen 96 · Internt dokument for eiere og ansatte · Sist oppdatert 09.11.2026